Garantía Cañas MAXIA

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Información para garantía y reparaciones:

Qué hacer en caso de rotura o defecto de fabricación

El primer paso es notificar a nuestro servicio de atención al cliente la incidencia mediante correo electrónico a la dirección customer@maxiarods.com o a través de tu tienda habitual. En los siguientes días, nuestro servicio de atención se pondrá en contacto contigo para darte instrucciones al respecto. El procedimiento habitual es enviar la caña completa a nuestros talleres para proceder a su reparación. NUNCA ENVIAR LA CAÑA SIN NUESTRA CONFIRMACION PREVIA.

Términos de la Garantía

Coste de la reparación:

a) Defecto de fabricación (determinado por nuestro técnico)

Ningún coste de reparación ni envío

b) Otras causas

Tramo del puño: 80€

Otros tramos: 50€

Estos precios no incluyen los gastos de envío que se presupuestarán y se comunicarán al cliente antes del envío. Todas la reparaciones se enviarán previo pago del importe via Pay Pal o transferencia bancaria.